Blog
In de rol van Maaike Janna komen meerdere rollen samen. Dat maakt voor een uitdagend en breed takenpakket, waarin ze elke dag haar ei meer dan kwijt kan. “Ik krijg bij Impulssum volop ruimte om nieuwe dingen op te pakken en te initiëren. Dat vind ik echt te gek.”
Interview
Creatief, proactief en leergierig: dat is Maaike Janna de Blauw in drie woorden. Geen wonder dat de rol als Operations Manager bij impulssum haar op het lijf geschreven is. “Bij impulssum kan ik mijn creativiteit kwijt, leer ik nieuwe dingen en krijg ik veel verantwoordelijkheid.” Daarnaast heeft Maaike als ‘Lifestyling Consultant’ haar eigen bedrijf. “In beide rollen kan ik al mijn skills, ervaring en persoonlijkheid kwijt.”
De vacature bij impulssum die Maaike Janna eind vorig jaar voorbij zag komen, sprak haar meteen aan. “Het leken me een rol en een organisatie waar ik veel kon leren. Ik benaderde Het PA Bureau en dat voelde vanaf dag één goed. Het contact was eerlijk en transparant, daar hou ik van. Na het eerste gesprek met Nina volgde een kennismakingsgesprek met Marc, Partner bij impulssum. Nadat ik naast Marc nog een andere partner had gesproken, bood impulssum mij de baan aan. Het ging allemaal heel snel en soepel.”
Op haar contract staat dat Maaike Janna de nieuwe PA/Office Manager is. Maar al snel wordt duidelijk dat haar rol in werkelijkheid veel breder is. “Mijn werkzaamheden zijn op het gebied van HR, accounting, marketing en sales, en daarnaast ben ik de rechterhand van Marc. Mijn oorspronkelijke titel dekte de lading niet, dus daar hebben we Operations Manager van gemaakt.”
In de praktijk komen in Maaike Janna’s functie meerdere rollen samen: ze is PA, Executive Assistant en Operations Manager ineen. “Ik check de algemene email, draag zorg voor het accountingproces en de salarisadministratie en ben verantwoordelijk voor het onboarding- en offboardingproces. Ook houd ik onze LinkedIn-pagina bij en houd ik me samen met Marc en een stagiair bezig met sales. Ik lees mee met Marc’s inbox en agenda, en als het nodig is, spring ik bij. Als hij op reis gaat, boek ik zijn vluchten en accommodatie. Het is een lekker breed takenpakket, dat vind ik te gek. En al helemaal dat ik volop ruimte krijg om nieuwe dingen op te pakken en te initiëren.”
Een voorbeeld van zo’n initiatief is een handleiding die Maaike schreef waarin ze het complete on- en offboardingproces van impulssum uiteenzette. “Zo’n proces opzetten vind ik het leukste om te doen. Dat ik zie wat anders of beter kan, de ruimte en het vertrouwen krijg om ermee aan de slag te gaan, en dat het verbeterplan vervolgens geïmplementeerd wordt. Daarna zien dat het een positief effect heeft en iedereen er blij mee is, geeft ontzettend veel voldoening.”
Waardering vanuit de organisatie is natuurlijk ook belangrijk. “Marc noemt mij gekscherend ‘een Diesel’. Soms duurt het even voordat ik doorheb hoe een proces of systeem werkt, maar als ik het eenmaal in de vingers heb, ga ik als een sneltrein. Het is fijn dat hij daarin zijn vertrouwen naar mij uitspreekt. Daardoor kan hij dingen makkelijker loslaten. Daar gaat het uiteindelijk om: dat Marc naar bepaalde dingen niet om hoeft te kijken en zich kan focussen op andere belangrijke zaken. If he’s happy, I’m happy.”
Andere mensen blij maken is ook de kern van haar rol als lifestyling consultant. In 2021 schreef ze zich in bij de KvK met haar eigen bedrijf, The Lifestyler Business. Twee dagen per week helpt ze klanten – veelal particulieren – naar ‘een nog mooier leven met minder stress’. “Ik begeleid klanten op het gebied van styling (kleding en interieur), household management, events, privé-aangelegenheden en projectmanagement. Je zou me een veredelde PA kunnen noemen, maar het is veel meer dan dat. Dat ik mijn werk bij impulssum en The Lifestyler Business kan combineren is echt een dream come true. Als je me als klein meisje had gevraagd wat ik later wilde worden, was ‘wat ik nu ben’ het antwoord geweest.”
Benieuwd naar meer Inside the Life of…-verhalen?
Henny, Management Assistant bij JDE
Cheyenne, Executive Assistant bij Tony’s Chocolonely
Tessa, Office Manager bij Top of Minds
Joya, Executive Assistant bij The Searchers.
Shirley, Personal Assistant bij Copenhagen Infrastructure Partners
Alicia, Executive Assistants bij Eurofins
Rose, Office Manager bij Top of Minds
Vacatures voor personal assistant, executive assistant en andere support-functies
Op onze vind je verschillende vacatures voor personal assistants en alle andere support-functies bij de meest uiteenlopende bedrijven. Neem vooral contact met ons op als je een vacature ziet die je aanspreekt!