Wat ga je doen?
Die precisie begint bij de basis, in dit geval bij jou als Front Office Manager. Je ontvangt bezoekers, beantwoordt de telefoon en zorgt dat de gesprekskamers op orde zijn voordat een bezoeker arriveert. ’s Ochtends bekijk je de agenda, zodat je precies weet wie er die dag komt en met wie zij of hij een afspraak heeft. Daardoor kun je de ontvangst persoonlijk maken: je verwelkomt gasten bij naam en refereert moeiteloos aan een gesprek dat jullie eerder die week voerden of een mail die de gast stuurde. Die gastvrijheid in combinatie met professionaliteit is kenmerkend voor je manier van werken en sluit naadloos aan bij Top of Minds.
Het zijn juist de details die daarbij het verschil maken. Een tip over een wegopbreking in de buurt, de koffie die klaarstaat, de juiste achtergrondmuziek of een bos bloemen die nodig ververst moet worden: niemand hoeft erom te vragen, dat doe je uit jezelf. Je denkt proactief mee over hoe de uitstraling van het pand verder verbeterd kan worden, en komt daarvoor met bruikbare ideeën. Die initiatiefrijke en ondernemende houding wordt gewaardeerd: je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om zaken direct op en aan te pakken.
Er zijn volop mogelijkheden om je rol uit te breiden. Eerst naar de dagelijkse lunch in het souterrain, daarna naar de events die Top of Minds regelmatig organiseert voor het eigen team en voor klanten. Je werkt nauw samen met je collega’s van het Operations-team, naast jou bestaande uit een Head of Operations, een Operations Assistant en een Office Manager. De invulling van de functie is bewust niet strikt afgekaderd, maar biedt juist ruimte voor verbreding en verdieping. Als Front Office Manager die precies weet wat een professionele omgeving vraagt en in zo’n high-performing setting de onmisbare schakel wil zijn, kom je bij Top of Minds volledig tot je recht.
Functieprofiel