Talent Team Assistant bij Eden McCallum

Voor wie ga je werken?

Adviesbureau Eden McCallum heeft een uniek businessmodel, gebaseerd op een netwerk van freelanceconsultants. Zo krijgen cliënten voor ieder project een team van ervaren consultants die samen het probleem oplossen, terwijl consultants zich in alle vrijheid en flexibiliteit kunnen specialiseren in de projecten die ze het meest interessant vinden. Voor veel consultants is de freelanceconstructie ideaal, want ze krijgen de ruimte hun carrière in te richten zoals ze zelf willen, zowel qua inhoud als work-life-balance.

We zijn een internationale organisatie met een hecht team.

Eden McCallum heeft twee kantoren die hecht samenwerken, een in Londen en een op de Zuidas in Amsterdam. In totaal bedienen ze meer dan vijfhonderd cliënten met een netwerk van meer dan twee duizend onafhankelijke consultants. Toch voelt het als een kleine organisatie, met 25 vaste medewerkers in Nederland. Het Talent Team dat beide kantoren bedient, bestaat uit circa twaalf medewerkers, waarvan er vier in Nederland gebaseerd zijn.

Wat ga je doen?

Als Talent Team Assistant bied je het internationale Talent Team ondersteuning op alle vlakken. Van relatiemanagement, staffing voor projecten en evaluaties tot recruitment en selectie, events organiseren en correcte administratie in specifieke IT-systemen – je bent overal bij betrokken. Als Talent Team Assistant ben je onmisbaar doordat je sociale en communicatieve vaardigheden combineert met een gestructureerde, nauwkeurige werkwijze.

Het Talent Team
Het tempo ligt bij Eden McCallum hoog en dat geldt specifiek voor het Talent Team. Door de hoge mate van servicegerichtheid zit er nooit veel tijd tussen het moment van aanvraag en het moment dat het project van start gaat. De ene keer moet het projectteam binnen twee weken opgesteld worden, de andere keer binnen twee dagen. Jouw rol is essentieel om het Talent Team in staat te stellen dit keer op keer zo snel klaar te spelen.

Jouw rol
Dat doe je door te zorgen dat alle informatie over consultants snel vindbaar is, afspraken in te plannen en telefonisch contact met consultants te onderhouden over hun beschikbaarheid en voorkeuren. Ook zorg je dat alle documenten op orde zijn om projecten over te dragen aan het management. In het kader van relatiemanagement organiseer je sociale en inhoudelijke sessies en events voor consultants. Daarbij ben je zelf vaak de host.

Ik verwacht een hoge mate van autonomie binnen mijn team en geef mensen de vrijheid om invulling te geven aan hun eigen werk. – Franka Reuvers, Head of Benelux Talent Team

De gegevens van freelancers, zoals hun cv, inhoudelijke voorkeuren en beschikbaarheid, worden beheerd via Salesforce. Consultants kunnen hun gegevens zelf bijwerken. Maar het is jouw eindverantwoordelijkheid dat het ook gebeurt. Daarom stuur je reminders, controleer je de data en bied je consultants waar nodig ondersteuning.

Het Talent Team kent geen hiërarchische cultuur. Er is veel ruimte voor initiatief en er wordt vooral gestuurd op resultaten. Daarom is het belangrijk om enerzijds echt het ownership te durven nemen, en anderzijds gestructureerd en nauwkeurig te werken.

Maar je bent niet alleen verantwoordelijk voor meetbare resultaten – het is ook een heel sociaal vak. Doordat je veel contact hebt met consultants, zul je voor velen van hen namelijk het eerste aanspreekpunt worden. Het dynamische van deze rol is leuk, maar kan ook een uitdaging vormen. Soms moet je flexibel omgaan met je planning. Daarom is het belangrijk dat je het overzicht bewaart, prioriteiten kunt stellen en zorgt voor heldere communicatie richting alle stakeholders.